Podcast
Conversaciones que impulsan
la evolución digital
En nuestro podcast compartimos conversaciones, tendencias y experiencias sobre automatización inteligente, inteligencia artificial, productividad, seguridad y transformación digital empresarial.
Explora ideas, casos reales y perspectivas estratégicas junto a expertos que están redefiniendo la manera en que las organizaciones operan, crecen y evolucionan a través de la tecnología.
¿Cómo pasar de comprar tecnología a una implementación que genere valor real?
En Más Visión + EstrategIA descubrimos cómo los grandes líderes orquestan procesos para eliminar cuellos de botella y maximizar el impacto de herramientas tecnológicas.
A través de conversaciones de alto nivel, exploramos las decisiones
que transforman sectores como banca, seguros y manufactura en Colombia.
Únete a la conversación para entender cómo la sensibilidad estratégica convierte la visión tecnológica en resultados reales y medibles.
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¿Es la experiencia acumulada el único motor de la innovación, o el verdadero superpoder radica en venir de afuera y saber conectar puntos que otros no ven?
En este episodio de Más Visión, Más EstrategIA, conversamos con Valentina Santa, CEO de Nexa BPO. Con una trayectoria sumamente diversa y su generis que transita por firmas de abogados, el sector petrolero en Ecopetrol, la banca tradicional en Scotiabank y la innovación corporativa en Grupo Aval, Valentina nos comparte cómo su perspectiva “outsider” le permite liderar una transformación radical en su industria.
Analizamos el desafiante mandato de reinventar Nexa BPO para dejar atrás el modelo tradicional de call center intensivo en volumen y dar paso a una consultoría ágil de transformación tecnológica. Además, exploramos el valor real del cerebro humano frente a la automatización de la inteligencia artificial, el potencial de reskilling de los jóvenes nativos digitales, y cómo convertir a un BPO en las verdaderas “antenitas” que captan las necesidades de vida de los clientes de Grupo Aval.
Si buscas entender cómo liderar el cambio con humildad, transformar equipos masivos y perder el miedo a rediseñar las reglas del juego, ¡no te pierdas esta conversación!
Este es un podcast de Visión & Naranja Media
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